Roaming más barato en Europa

Desde el sábado 30 de Abril por fin podemos contar con un roaming más barato para nuestras empresas, eso sí, únicamente es aplicable entre los países de la unión europea. Teóricamente, a partir de ahora contaremos con una reducción de hasta el 75% dentro del servicio de roaming.

Esto va a funcionar de la siguiente forma, a los precios que estemos pagando por nuestras actuales tarifas, la operadora podrá  añadirle, como máximo, los siguientes recargos en función del uso que hagamos del roaming:

  • Para las llamadas de voz, tendremos un recargo de hasta 5 céntimos por minutos en las llamadas enviadas y de 1,4 céntimos por minutos en las llamadas recibidas.
  • Para los datos, tendremos un recargo máximo de hasta 5 céntimos por megabyte consumido.
  • En los SMS, podremos tener un recargo de hasta 2 céntimos por cada mensaje enviado. La recepción no tiene costes adiciones.
  • Todos estos precios son sin IVA, podemos obtener más información en http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/money-charges/mobile-roaming-costs/index_es.htm

Este descuento del roaming está pensado para estancias cortas, que no superen los tres meses. En caso de una estancia prolongada es aconsejable hablar con nuestra operadora o incluso hacernos con una SIM del país (si tenemos doble SIM). Si estamos acostumbrados a usar nuestro GB de datos tendremos un recargo de algo más de 10€ mensuales por cada GB, para esto último, recuerdo el post que escribí hace un tiempo sobre este tema http://informaticafacilpymes.com/roaming-datos-barato/

Como son precios máximos, las operadoras pueden hacernos descuentos sobre estas tarifas. Recalco el caso de Vodafone, ya lo hice en el último post, debido a que elimina por completo el roaming en varios países (zona 1), previa activación, en todas sus tarifas de contrato. Podemos obtener más información en  http://www.vodafone.es/c/particulares/es/descubre-vodafone/te-puede-interesar/roaming-en-el-extranjero/

La buena noticia, es que en poco más de un año, 15 de junio de 2017, está previsto eliminarse los recargo por roaming entre los países de la unión europea.

Centralita barata

Tengo un cliente que posee una oficina formada por 3 persona y que necesitaba una centralita barata. Comenzamos por hablar con la correspondiente compañía telefónica, ésta facilito una oferta que permitía “alquilar” una por 50€/mes,durante 60 meses, teniendo un gasto total de 3000€ en los que no se incluía la linea telefónica.

Esta oferta era totalmente desmesurada para una oficina con tan solo 3 personas, debido a que ellos no tienen grandes necesidades de comunicación y únicamente requerían una centralita barata. Encontramos una centralita barata, PBX 308 + de la marca Orchid Telecom. Esta centralita ronda los 200€ y no requiere de una línea RDSI para su funcionamiento, ya que es una centralita analógica, es decir, podemos hacer uso de nuestra linea telefónica de toda la vida. Las razones que motivaron su compra fueron las siguientes:

  • Es una centralita analógica y soporta hasta 3 lineas analógicas.
  • Es una centralita barata.
  • Soporta hasta 8 extensiones, actualmente tienen 3 y no se estima un crecimiento grande de la plantilla.
  • Tiene operador automático, es decir, la centralita coge el teléfono de forma automática y una voz grabada por nosotros pregunta con quién quiere hablar. Por poner un ejemplo, Bienvenido a ….. si quiere hablar con almacén pulse 1, si quiere hablar con…
  • Tiene opción de incluir música en espera, aunque al final no lo hemos utilizado.
  • Tiene mensajes que puedes personalizar por si una extensión no coge el teléfono o está comunicando..
  • Funciones básicas de una centralita. como transferencia de llamadas, poner en espera, transferencia de llamada si la extensión está ocupada, etc.

Centralita Orchid

Para ilustrar lo sencillo que resulta la configuración de esta centralita barata, expondré aquí los pasos que he realizado para su instalación.  Primero conectamos la centralita a las líneas telefónicas en las tomas habilitadas para este fin.

Tomas lineas externas

Posteriormente enchufamos los teléfonos de los empleados a las correspondientes tomas, de las 21 a la 28.

Extensiones

Una vez todo esté conectado, procedemos a su configuración necesitamos únicamente un teléfono, éste lo conectaremos en la extensión 21 y seguiremos los siguientes pasos:

  1. Lo primero, es recomendable cambiar el password, para ello, se introduce la contraseña por defecto ** 0 1 (1234) # y luego metemos la nueva, * * 0 2 xxxx # en donde la xxxx representa el nuevo password que será numérico.
  2. En la oficina en donde los instalamos, por distintas razones, tenían dos lineas contratadas y decidimos aprovecharlas.  Gracia a  estás, dos personas podían utilizar el teléfono con el exterior de forma simultanea. El número de lineas existentes con el exterior debe configurarse en la centralita para que haga uso de ellas:  **01 <contraseña>*3112#
  3. La llamadas serían contestadas por una operadora automática, esta preguntaría el departamento con el que queremos hablar, pudiendo acceder con tan sólo pulsar 1, 2, etc. Para ello se ha grabado el mensaje del contestador automático mediante la siguiente secuencia de comandos:**01 <contraseña>*221# <Hemos grabado el mensaje> <Hemos colgado>
  4. Por defecto, las extensiones vienen de la siguiente forma, 22, 23, tanto para usarse internamente como desde la calle. El problema reside en que si alguien llama desde el exterior y para hablar con el departamento ventas debe pulsar 22, la mitad de la veces es posible que perdamos alguna llamada, para evitar esto, se decide cambiar la extensiones a un solo dígito, es decir,  cuando se acceda desde el exterior y se quiera hablar con un departamento u otro únicamente deberemos marcar una extensión de un solo dígito (como el 1, el 2, etc). Para ello se ha introducido **01 <contraseña>*291#
  5. Se ha establecido que la extensión 22 sea el 1 desde una linea externa: *150122#
  6. Se ha establecido que la extensión 23 sea el 2 desde una linea externa: *150223#
  7. Se ha establecido el horario de la operadora automática (De lunes a viernes de 9:00 a 13:00) *87090013001#*89160#*89270#
  8. Se ha establecido un mensaje por si desde fuera intentamos llamar a un extensión ocupado: **01 <contraseña>* 222 # <Grabamos el mensajes y colgamos>
  9. Se ha establecido un mensaje por si desde fuera intentamos llamar a una extensión que no responde:**01 <contraseña>*223#<Grabamos el mensaje y colgamos>

Una vez seguidos estos pasos, la centralita ya se encuentra operativa y lista para su utilización. Como siempre, para cualquier duda o consejo estamos a vuestra disposición.

 

Roaming datos barato

Uno de mis clientes viaja bastante, tanto en el ámbito nacional como en el internacional. Cuando va al extranjero uno de nuestros principales problemas es el romaing de datos internacional, ya que aunque nuestro empleado está concienciado con el coste y no abusa de éste, el negocio manda y en ocasionas no queda más remedio que asumir el coste del roaming internacional de datos.

Hasta ahora, si preveíamos que el consumo iba a ser excesivo, como los terminales que poseen nuestros usuarios tienen doble SIM, ofrecíamos una tarjeta de prepago del país destino y problema resuelto. Eso por desgracia no siempre es posible y también tienen unos costes de gestión que hay que tener en cuenta, pero por lo menos nos ahorraba de más de un susto.

Hace poco nos hemos llevado una alegría, tanto que he decido hacer un post, ya que Vodafone te permite usar tus datos contratados, tanto en el ámbito nacional como en el roaning internacional en la mayoría de sus tarifas Red. Como lo de las tarifas nunca es fácil, la cosa varia en función de si somos un particular, un autónomo o empresa, teniendo tres tipos de tarifas:

Aunque el titular sea goloso, hay que tener cuidado porque esto se centra prácticamente en los países de la zona 1 (http://www.vodafone.es/particulares/es/tienda/te-puede-interesar/roaming-en-el-extranjero/servicios-en-el-extranjero/paises-en-zona-1/).

Si eres un usuario habitual del roaming de datos internacional y además eres clientes de Vodafone, estás de enhorabuena. Si estás con otra operadora, no te queda más remedio que sacar la calculadora y ver si el cambio te sale a cuenta. Recuerda que como alternativa siempre puedes hacerte con un teléfono móvil de doble SIM y hacerte con una tarjeta de prepago que te permita acceder a internet sin riesgos.

Simly (https://simly.es/es/es/banda-ancha-movil) es una operadora que ofrece tarjetas prepago con tarifas razonables que nos permitirán conectarnos desde el extranjero. En función de nuestro destino disponemos de 2GB por 24,99€ para Europa y 54,99€ para el resto del mundo, en ambos casos, es bueno ver la lista detallada de los países para no encontrarnos colgados cuando lleguemos a nuestro destino. Otra alternativa es adquirir tarjetas SIM del propio país, éstas se pueden adquirir en el destino, en Amazon o Ebay.