Desde que el uso de los Smartphones se ha generalizado, cada vez más personas requieren de soporte para su correcta utilización. Normalmente, ayudar a alguien a configurar o utilizar el móvil requiere estar físicamente a su lado, aunque como ocurrió antiguamente con los ordenadores, cada vez aparecen más herramientas, como AnyDesk, que nos permiten controlar un móvil de forma remota desde nuestro pc.