Desde que el uso de los Smartphones se ha generalizado, cada vez más personas requieren de soporte para  su correcta utilización. Normalmente, ayudar a alguien a configurar o utilizar el móvil requiere estar físicamente a su lado, aunque como ocurrió antiguamente con los ordenadores, cada vez aparecen más herramientas, como AnyDesk, que nos permiten controlar un móvil de forma remota desde nuestro pc.

Entre las herramientas que podemos encontrar para este menester, la más conocida es TeamViewer , aunque si queremos algo mucho más económico, siempre podemos acudir a la aplicación que crearon los antiguos empleados de TeamViewer, AnyDesk. Aunque es importante indicar que ambas son gratuitas para uso personal, no así para su uso empresarial.

Anydesk es las opción más económica, además de estar disponible tanto para Android como para Iphone, pero todavía tiene grandes limitaciones en su versión móvil. A diferencia de TeamViewer, que permite un control total de nuestro móvil desde un pc de forma remota, la funcionalidad de AnyDesk es menor. Esta herramienta permite conectarte de forma remota a un móvil a través de tu ordenador, aunque sólo es posible visualizar lo que el dispositivo esté mostrando en ese momento, no siendo posible su control.

Es decir, con Anydesk podemos conectar al móvil de otra persona, ver lo que esté visualizando en ese momento y hacerle indicaciones para guiarle en su uso.  Es útil para ayudar a un usuario ante un problema, pero no podemos solucionarlo nosotros mismo, tal y como lo haríamos con TeamViewer.

Aunque la capacidad de gestión remota de un dispositivo todavía sea limitada, los chicos de Anydesk ya están trabajando en ella para completarla, y como he comentado antes, la diferencia de precio entre TeamViewer y Anydesk  es importantes, así que quizá mere la pena esperar  ya que sólo es cuestión de paciencia.